Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 20/12/2025

1. Pendahuluan

Avid Organics Pvt. Ltd. ("Avid Organics", "kami", atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Kebijakan ini berlaku secara global dan dirancang untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital India tahun 2023 (DPDP Act).

2. Pengendali Data

Pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda adalah:

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India Email: info@avidorganics.net

Anak perusahaan kami, Avid Organics America Inc., bertindak sebagai pemroses data atas nama Avid Organics Pvt. Ltd. dalam menangani data pribadi.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

3.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Mendaftar akun di situs web kami
• Berlangganan buletin kami
• Mengirimkan pertanyaan melalui formulir kontak kami
• Melamar posisi pekerjaan melalui portal karier kami
• Melakukan transaksi bisnis dengan kami

Informasi ini dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, alamat pos, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.

3.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:

1. Alamat IP
2. Jenis dan versi peramban
3. Sistem operasi
4. Tanggal dan waktu akses
5. Halaman yang dikunjungi dan pola navigasi
6. Situs web perujuk
7. Pengenal perangkat

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

4.1 Apa Itu Cookie

Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Cookie membantu kami mengenali peramban Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman menjelajah Anda.

4.2 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi situs web dan tidak dapat dinonaktifkan. Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami (misalnya, Google Analytics). Cookie Pemasaran: Digunakan oleh alat otomasi pemasaran kami untuk menyampaikan konten yang relevan. Cookie Media Sosial: Memungkinkan berbagi media sosial dan fungsi konten tersemat.

4.3 Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis lalu lintas situs web. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan data anonim tentang kunjungan Anda. Kami telah mengaktifkan anonimisasi IP untuk melindungi privasi Anda. Cookie berikut mungkin diatur:

1. \_ga: Membedakan pengguna. Kedaluwarsa setelah 2 tahun.
2. \_gid: Membedakan pengguna. Kedaluwarsa setelah 24 jam.
3. \_gat: Membatasi laju permintaan. Kedaluwarsa setelah 1 menit.

Anda dapat memilih keluar dari Google Analytics dengan memasang Add-on Peramban Opt-out Google Analytics.

4.4 Mengelola Cookie

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan peramban Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs web. Pada kunjungan pertama Anda, Anda akan disajikan spanduk persetujuan cookie yang memungkinkan Anda mengelola preferensi Anda.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Manajemen Akun: Untuk membuat dan mengelola akun pengguna Anda.
• Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
• Buletin dan Pemasaran: Untuk mengirimkan buletin dan materi promosi kepada Anda (dengan persetujuan Anda).
• Rekrutmen: Untuk memproses lamaran kerja dan mengelola proses perekrutan.
• Operasi Bisnis: Untuk memproses pesanan, mengelola pembayaran, dan memenuhi kewajiban kontraktual.
• Peningkatan Situs Web: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan situs web kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.
• Keamanan: Untuk melindungi situs web, sistem, dan pengguna kami dari aktivitas penipuan atau berbahaya.

6. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR & DPDP Act)

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan: Ketika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit (misalnya, langganan buletin, komunikasi pemasaran).
• Kebutuhan Kontraktual: Ketika pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau mengambil langkah pra-kontraktual atas permintaan Anda.
• Kewajiban Hukum: Ketika pemrosesan diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum.
• Kepentingan Sah: Ketika pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, asalkan hal ini tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.

7. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan:

• Perusahaan Grup: Anak perusahaan kami (Avid Organics America Inc.) untuk tujuan operasional.
• Penyedia Layanan: Vendor pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami, termasuk hosting (Hostinger), analitik (Google), dan platform otomasi pemasaran.
• Platform Media Sosial: Saat Anda berinteraksi dengan plugin media sosial di situs web kami.
• Otoritas Hukum: Bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak hukum kami.

8. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk India, Amerika Serikat, dan Uni Eropa. Saat mentransfer data secara internasional, kami menerapkan perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa
• Perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan kami
• Kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi

9. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Periode retensi bervariasi berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesan:

• Data Akun: Disimpan selama durasi akun Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya.
• Data Transaksi: Disimpan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pajak dan komersial yang berlaku.
• Lamaran Kerja: Disimpan selama proses rekrutmen dan dihapus setelahnya kecuali Anda menyetujui retensi yang lebih lama.
• Log Server: Otomatis dihapus atau dianonimkan setelah 14 hari.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi, kontrol akses, dan penilaian keamanan rutin. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Hak Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

11.1 Hak Berdasarkan GDPR (Penduduk UE)

• Hak Akses: Meminta akses ke data pribadi Anda.
• Hak Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak Membatasi Pemrosesan: Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak Menolak: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

11.2 Hak Berdasarkan CCPA (Penduduk California)

• Hak untuk Mengetahui: Mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan.
• Hak untuk Menghapus: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
• Hak untuk Menolak (Opt-Out): Menolak penjualan informasi pribadi (catatan: kami tidak menjual informasi pribadi).
• Hak untuk Tidak Didiskriminasi: Tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi Anda.

11.3 Hak Berdasarkan DPDP Act (Penduduk India)

• Hak Akses: Memperoleh informasi tentang data pribadi Anda yang diproses.
• Hak Koreksi dan Penghapusan: Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda.
• Hak Pengaduan: Mengajukan keluhan terkait pemrosesan data.
• Hak Menunjuk: Menunjuk orang lain untuk menggunakan hak Anda jika terjadi kematian atau ketidakmampuan.

12. Buletin dan Komunikasi Pemasaran

Jika Anda berlangganan buletin kami, kami akan menggunakan proses opt-in ganda untuk mengonfirmasi langganan Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email pemasaran mana pun atau dengan menghubungi kami langsung. Kami menyimpan data langganan (termasuk stempel waktu dan alamat IP konfirmasi) untuk tujuan kepatuhan.

13. Lamaran Kerja

Saat Anda melamar posisi melalui portal karier kami, kami memproses data pribadi Anda semata-mata untuk tujuan rekrutmen. Ini termasuk CV Anda, detail kontak, riwayat kerja, dan informasi lain yang Anda berikan. Akses ke data pelamar dibatasi untuk personel SDM dan manajer perekrutan yang relevan. Kami menghapus data lamaran setelah proses rekrutmen selesai kecuali Anda menyetujui retensi untuk peluang di masa depan.

14. Tautan Pihak Ketiga dan Media Sosial

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga dan plugin media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun. Plugin media sosial dapat mengumpulkan data tentang kunjungan Anda meskipun Anda tidak berinteraksi dengannya.

15. Privasi Anak

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari seorang anak, silakan hubungi kami segera agar kami dapat menghapusnya.

16. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material apa pun dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal berlaku baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India Email: info@avidorganics.net

18. Otoritas Pengawas

Jika Anda berlokasi di Uni Eropa dan yakin kami belum secara memadai menangani kekhawatiran Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat.

Jika Anda berlokasi di India, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Dewan Perlindungan Data India setelah dibentuk berdasarkan DPDP Act, 2023.