Dasar Privasi

Tarikh Berkuat Kuasa: 20/12/2025

1. Pengenalan

Avid Organics Pvt. Ltd. ("Avid Organics", "kami", atau "kita") komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Dasar ini terpakai secara global dan direka untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (GDPR), Akta Privasi Pengguna California (CCPA), dan Akta Perlindungan Data Peribadi Digital India 2023 (Akta DPDP).

2. Pengawal Data

Pengawal data yang bertanggungjawab memproses data peribadi anda ialah:

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India E-mel: info@avidorganics.net

Anak syarikat kami, Avid Organics America Inc., bertindak sebagai pemproses data bagi pihak Avid Organics Pvt. Ltd. apabila mengendalikan data peribadi.

3. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan

Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela apabila anda:

• Mendaftar akun di laman web kami
• Melanggan surat berita kami
• Menghantar pertanyaan melalui borang hubungi kami
• Memohon jawatan melalui portal kerjaya kami
• Terlibat dalam urus niaga perniagaan dengan kami

Maklumat ini mungkin termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat, jawatan, alamat pos, dan sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berikan.

3.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melawat laman web kami, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:

1. Alamat IP
2. Jenis dan versi pelayar
3. Sistem operasi
4. Tarikh dan masa akses
5. Halaman yang dilawati dan corak navigasi
6. Laman web rujukan
7. Pengecam peranti

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

4.1 Apakah Itu Kuki

Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kuki membantu kami mengenali pelayar anda, mengingati keutamaan anda, dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

4.2 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi laman web dan tidak boleh dilumpuhkan. Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pelawat berinteraksi dengan laman web kami (contohnya, Google Analytics). Kuki Pemasaran: Digunakan oleh alat automasi pemasaran kami untuk menyampaikan kandungan yang relevan. Kuki Media Sosial: Membolehkan perkongsian media sosial dan fungsi kandungan terbenam.

4.3 Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis trafik laman web. Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpul data tanpa nama tentang lawatan anda. Kami telah mengaktifkan penamaan tanpa nama IP untuk melindungi privasi anda. Kuki berikut mungkin ditetapkan:

1. \_ga: Membezakan pengguna. Tamat tempoh selepas 2 tahun.
2. \_gid: Membezakan pengguna. Tamat tempoh selepas 24 jam.
3. \_gat: Mengehadkan kadar permintaan. Tamat tempoh selepas 1 minit.

Anda boleh memilih untuk keluar daripada Google Analytics dengan memasang Tambahan Pelayar Opt-out Google Analytics.

4.4 Menguruskan Kuki

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi laman web. Semasa lawatan pertama anda, anda akan diberikan sepanduk persetujuan kuki yang membolehkan anda menguruskan keutamaan anda.

5. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda.
• Komunikasi: Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan sokongan pelanggan.
• Surat Berita dan Pemasaran: Untuk menghantar surat berita dan bahan promosi kepada anda (dengan persetujuan anda).
• Pengambilan Pekerja: Untuk memproses permohonan kerja dan menguruskan proses pengambilan pekerja.
• Operasi Perniagaan: Untuk memproses pesanan, menguruskan pembayaran, dan memenuhi kewajipan kontrak.
• Penambahbaikan Laman Web: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan laman web kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Keselamatan: Untuk melindungi laman web, sistem, dan pengguna kami daripada aktiviti penipuan atau berniat jahat.

6. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan (GDPR & Akta DPDP)

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

• Persetujuan: Apabila anda telah memberikan persetujuan yang jelas (contohnya, langganan surat berita, komunikasi pemasaran).
• Keperluan Kontrak: Apabila pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan anda atau mengambil langkah pra-kontrak atas permintaan anda.
• Kewajipan Undang-Undang: Apabila pemprosesan diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang.
• Kepentingan Sah: Apabila pemprosesan diperlukan untuk kepentingan perniagaan sah kami, dengan syarat ini tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.

7. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan:

• Syarikat Kumpulan: Anak syarikat kami (Avid Organics America Inc.) untuk tujuan operasi.
• Penyedia Perkhidmatan: Vendor pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, termasuk pengehosan (Hostinger), analitik (Google), dan platform automasi pemasaran.
• Platform Media Sosial: Apabila anda berinteraksi dengan pemalam media sosial di laman web kami.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak undang-undang kami.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara di luar negara kediaman anda, termasuk India, Amerika Syarikat, dan Kesatuan Eropah. Apabila memindahkan data secara antarabangsa, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah
• Perjanjian pemprosesan data dengan penyedia perkhidmatan kami
• Pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berkenaan di setiap bidang kuasa

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan tujuan pemprosesan:

• Data Akaun: Disimpan selama tempoh akaun anda dan untuk tempoh yang munasabah selepasnya.
• Data Transaksi: Disimpan sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang cukai dan komersial yang berkenaan.
• Permohonan Kerja: Disimpan selama proses pengambilan pekerja dan dipadamkan selepas itu melainkan anda bersetuju dengan penyimpanan yang lebih lama.
• Log Pelayan: Dipadamkan atau dinamakan tanpa nama secara automatik selepas 14 hari.

10. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk penyulitan, kawalan akses, dan penilaian keselamatan berkala. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

11. Hak Anda

Bergantung pada lokasi dan undang-undang yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

11.1 Hak Di Bawah GDPR (Penduduk EU)

• Hak Akses: Meminta akses kepada data peribadi anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak Menyekat Pemprosesan: Meminta had pemprosesan dalam keadaan tertentu.
• Hak Kemudahalihan Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan.

11.2 Hak Di Bawah CCPA (Penduduk California)

• Hak Untuk Mengetahui: Mengetahui maklumat peribadi apa yang kami kumpul, gunakan, dan dedahkan.
• Hak Untuk Memadam: Meminta pemadaman maklumat peribadi anda.
• Hak Untuk Menolak: Menolak penjualan maklumat peribadi (nota: kami tidak menjual maklumat peribadi).
• Hak Untuk Tidak Didiskriminasi: Tidak didiskriminasi kerana menggunakan hak privasi anda.

11.3 Hak Di Bawah Akta DPDP (Penduduk India)

• Hak Akses: Mendapatkan maklumat tentang data peribadi anda yang diproses.
• Hak Pembetulan dan Pemadaman: Meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
• Hak Pengaduan: Membuat aduan berkenaan pemprosesan data.
• Hak Melantik: Melantik orang lain untuk menggunakan hak anda sekiranya berlaku kematian atau ketidakupayaan.

12. Surat Berita dan Komunikasi Pemasaran

Jika anda melanggan surat berita kami, kami akan menggunakan proses opt-in berganda untuk mengesahkan langganan anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau dengan menghubungi kami secara terus. Kami menyimpan data langganan (termasuk cap masa dan alamat IP pengesahan) untuk tujuan pematuhan.

13. Permohonan Kerja

Apabila anda memohon jawatan melalui portal kerjaya kami, kami memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengambilan pekerja. Ini termasuk resume anda, butiran hubungan, sejarah kerja, dan sebarang maklumat lain yang anda berikan. Akses kepada data pemohon dihadkan kepada kakitangan sumber manusia dan pengurus pengambilan pekerja yang berkaitan. Kami memadamkan data permohonan selepas proses pengambilan pekerja selesai melainkan anda bersetuju dengan penyimpanan untuk peluang masa depan.

14. Pautan Pihak Ketiga dan Media Sosial

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dan pemalam media sosial. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman luar ini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Pemalam media sosial mungkin mengumpul data tentang lawatan anda walaupun anda tidak berinteraksi dengannya.

15. Privasi Kanak-Kanak

Laman web dan perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya kami secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat daripada seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat memadamkannya.

16. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau undang-undang yang berkenaan. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting dengan menyiarkan dasar yang dikemas kini di laman web kami dengan tarikh berkuat kuasa baharu. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.

17. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India E-mel: info@avidorganics.net

18. Pihak Berkuasa Penyeliaan

Jika anda berada di Kesatuan Eropah dan percaya kami belum menangani kebimbangan anda dengan sewajarnya, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data tempatan anda.

Jika anda berada di India, anda boleh membuat aduan kepada Lembaga Perlindungan Data India sebaik sahaja ditubuhkan di bawah Akta DPDP, 2023.