Politique de confidentialité

Date d'effet : 20/12/2025

1. Introduction

Avid Organics Pvt. Ltd. ("Avid Organics", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

Cette politique s'applique à l'échelle mondiale et est conçue pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) et la loi indienne Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India Email: info@avidorganics.net

Notre filiale, Avid Organics America Inc. agit comme sous-traitant pour le compte de Avid Organics Pvt. Ltd. lors du traitement des données personnelles.

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site web
• Vous abonnez à notre newsletter
• Soumettez des demandes via nos formulaires de contact
• Postulez à des postes via notre portail carrières
• Effectuez des transactions commerciales avec nous

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, intitulé de poste, adresse postale et toute autre information que vous choisissez de fournir.

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

1. Adresse IP
2. Type et version du navigateur
3. Système d'exploitation
4. Date et heure d'accès
5. Pages visitées et schémas de navigation
6. Site web référent
7. Identifiants d'appareil

4. Cookies et technologies de suivi

4.1 Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience de navigation.

4.2 Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web (par exemple, Google Analytics). Cookies marketing : Utilisés par nos outils d'automatisation marketing pour diffuser un contenu pertinent. Cookies de réseaux sociaux : Permettent le partage sur les réseaux sociaux et les fonctionnalités de contenu intégré.

4.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic du site web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données anonymisées sur votre visite. Nous avons activé l'anonymisation de l'IP pour protéger votre vie privée. Les cookies suivants peuvent être déposés :

1. \_ga : Distingue les utilisateurs. Expire après 2 ans.
2. \_gid : Distingue les utilisateurs. Expire après 24 heures.
3. \_gat : Limite le taux de requêtes. Expire après 1 minute.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

4.4 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site web. Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous sera présentée pour gérer vos préférences.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des comptes : Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Communication : Répondre à vos demandes et fournir une assistance client.
• Newsletter et marketing : Vous envoyer des newsletters et des supports promotionnels (avec votre consentement).
• Recrutement : Traiter les candidatures et gérer le processus d'embauche.
• Operations commerciales : Traiter les commandes, gérer les paiements et exécuter les obligations contractuelles.
• Amélioration du site web : Analyser les schémas d'utilisation et améliorer notre site web.
• Conformité légale : Respecter les lois et réglementations applicables.
• Sécurité : Protéger notre site web, nos systèmes et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses ou malveillantes.

6. Base légale du traitement (RGPD et DPDP Act)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite (par exemple, abonnement à la newsletter, communications marketing).
• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales.
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

7. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Sociétés du groupe : Notre filiale (Avid Organics America Inc.) à des fins opérationnelles.
• Prestataires de services : Des fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom, y compris l'hébergement (Hostinger), l'analyse (Google) et les plateformes d'automatisation marketing.
• Plateformes de réseaux sociaux : Lorsque vous interagissez avec des plugins de réseaux sociaux sur notre site web.
• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y compris l'Inde, les Etats-Unis et l'Union européenne. Lors des transferts internationaux de données, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Accords de traitement des données avec nos prestataires de services
• Respect des lois applicables en matière de protection des données dans chaque juridiction

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Les durées de conservation varient selon le type de données et la finalité du traitement :

• Données de compte : Conservées pendant la durée de votre compte et pendant une période raisonnable par la suite.
• Données de transaction : Conservées conformément aux lois fiscales et commerciales applicables.
• Candidatures : Conservées pendant la durée du processus de recrutement puis supprimées, sauf si vous consentez à une conservation plus longue.
• Journaux serveur : Supprimés automatiquement ou anonymisés après 14 jours.

10. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations régulières de sécurité. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Selon votre localisation et les lois applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

11.1 Droits en vertu du RGPD (résidents de l'UE)

• Droit d'accès : Demander l'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11.2 Droits en vertu du CCPA (résidents de Californie)

• Droit de savoir : Savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit d'opposition à la vente : Refuser la vente des informations personnelles (note : nous ne vendons pas les informations personnelles).
• Droit à la non-discrimination : Ne pas faire l'objet de discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

11.3 Droits en vertu du DPDP Act (résidents de l'Inde)

• Droit d'accès : Obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles.
• Droit de correction et d'effacement : Demander la correction ou l'effacement de vos données personnelles.
• Droit de recours/grief : Déposer des plaintes concernant le traitement des données.
• Droit de nomination : Nommer une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d'incapacité.

12. Newsletter et communications marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons un processus de double opt-in pour confirmer votre abonnement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "unsubscribe" dans tout e-mail marketing ou en nous contactant directement. Nous conservons les données d'abonnement (y compris l'horodatage et l'adresse IP de confirmation) à des fins de conformité.

13. Candidatures

Lorsque vous postulez à un poste via notre portail carrières, nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins de recrutement. Cela comprend votre CV, vos coordonnées, votre historique professionnel et toute autre information que vous fournissez. L'accès aux données des candidats est limité au personnel RH concerné et aux responsables du recrutement. Nous supprimons les données de candidature après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à leur conservation pour de futures opportunités.

14. Liens tiers et réseaux sociaux

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers et des plugins de réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles. Les plugins de réseaux sociaux peuvent collecter des données sur votre visite même si vous n'interagissez pas avec eux.

15. Confidentialite des enfants

Notre site web et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

16. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date d'effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

17. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Avid Organics Pvt. Ltd. 409/410 Sears Towers, Sevasi Vadodara – 391 101, Gujarat, India Email: info@avidorganics.net

18. Autorité de contrôle

Si vous êtes situé dans l'Union européenne et estimez que nous n'avons pas répondu de manière adéquate à vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous êtes situé en Inde, vous pouvez déposer une plainte auprès du Data Protection Board of India une fois celui-ci établi en vertu du DPDP Act, 2023.